Anvisa decidiu nesta 6ª feira (15.mai.2026) manter a suspensão da venda, fabricação e uso dos produtos da marca
A Ypê disponibilizou nesta 6ª feira (15.mai.2026) um formulário para clientes solicitarem reembolso de produtos de lotes comprometidos pela decisão da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária).
A decisão da empresa foi divulgada logo depois de a Anvisa manter a suspensão do uso, fabricação, comercialização e distribuição de lava-roupa líquido, lava-louças líquidos e desinfetantes Ypê e Tixan com lotes terminados em 1.
Para solicitar reembolso, o cliente deve acessar o site oficial da Ypê e preencher um formulário de atendimento com informações sobre o solicitante e sobre o produto. Também é possível anexar o cupom fiscal e fotos. Apesar de não serem obrigatórios, os anexos podem facilitar e acelerar o processo.
ENTENDA A SITUAÇÃO
A Diretoria Colegiada da Anvisa decidiu por unanimidade nesta 6ª feira manter a suspensão da venda de produtos da marca Ypê, que já havia sido decretada em 7 de maio e contestada pela marca. A decisão da agência foi tomada a partir de avaliação técnica de risco sanitário que indicou uma possível contaminação microbiológica.
De acordo com a Anvisa, “Foram constatados descumprimentos relevantes em etapas críticas do processo produtivo, o que inclui falhas nos sistemas de garantia da qualidade, produção e controle de qualidade”. A suspensão não inclui a obrigatoriedade de recolhimento imediato das mercadorias, por conta da complexidade logística.
