17/04/2026

17 de abril de 2026 20:42

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Caso Banco Master: Saiba como resgatar dinheiro investido

O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) deu início ao processo de devolução dos investimentos aos clientes do Banco Master, após a decisão de liquidação extrajudicial da instituição pelo Banco Central. Os correntistas já começam a receber orientações via e-mail sobre como proceder para resgatar seus valores.

As comunicações enviadas aos clientes detalham os valores individuais investidos e reforçam o limite de proteção do FGC, que é de R$ 250 mil. O processo de resgate será realizado através do aplicativo do FGC, onde os investidores poderão solicitar a devolução de seus recursos.

Passo a passo para resgatar dinheiro

Abaixo, veja as instruções que chegam na caixa de entrada do e-mail dos clientes afetados.

  1. Baixe o aplicativo do Fundo Garantifor de Crédito (FGC) no seu celular (Android ou iOS)
  2. Acesse o aplicativo e clique em ‘Novo usuário’ e ‘Cadastre-se’ caso seja o primeiro acesso
  3. Clique em ‘Solicitar garantia’
  4. Siga os passos seguintes para receber o valor para uma conta da sua titularidade

Pessoas com contas de investimento no Banco Master que não receberam o contato podem checar e-mails na caixa de spam.

Garantia dos recursos

O ressarcimento dos valores será integralmente realizado com recursos do próprio FGC, sem utilização de dinheiro público. O fundo é mantido por contribuições dos próprios bancos, que destinam uma pequena porcentagem do valor recebido por meio dos seus produtos para garantir a proteção dos investidores em situações como esta.

O mecanismo de proteção do FGC funciona como uma rede de segurança para o sistema financeiro, assegurando que os investidores possam recuperar seus recursos em casos de intervenção ou liquidação de instituições financeiras. O fundo conta com bilhões de reais em reservas para garantir estas operações de ressarcimento.

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